Reclamo a Metrogas
Hoy 3/7/18 metrogas vino a retirar un precinto del medidor que estaba desde hace años con la empresa que alquilaba anteriormente la oficina.
pero me estan facturando los cargos fijos y un consumos de 2 m3 (sabiendo que hay un precinto que impide el consumo).
si hay un precinto y no se puede usar el gas, entiendo la factura como una estafa de metrogas.
espero que me emitan la nc
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Marianela
Me enviaron un mail para que me comunique telefonicamente.
Llame 2 veces antes de publicar el reclamo:
La respuesta fue: "sabemos que tenia un precinto, pero si el medidor marca 2 m3, tiene que pagar la factura"
Sentido comun les pido.
Si hay un precinto, no deberian emitir facturas
04 de Julio a las 10:18 hs.
Comentar
Marianela
Respuesta de Metrogas (aclaro que ellos ponen un preciento para que no se pueda usar el gas, pero si el medidor falla y tiene un conteo de 2 m3, igual emiten la factura por el mantenimiento, y no sabemos a que le dan mantenimiento)
Estimado cliente
Gracias por comunicarse por este medio
En virtud a su consulta, le informamos que la factura con referencia N° *******xxxx **** corresponde ser abonada
Ante cualquier consulta podrá comunicarse por este medio o llamando al ****-****
Gracias
Saluda atte
Farias Aymara
05 de Julio a las 12:09 hs.
Comentar
Marianela
Porque ellos bloquean el uso de gas con un preciento e igual nos cobran
10 de Julio a las 9:18 hs.
Comentar
Marianela
Me preguntaron los datos hace 8 dias y no me respondieron mas
19 de Julio a las 9:29 hs.
Comentar
Marianela
El reclamo ya tiene mas de un mes, pase por varios canales de atencion de Metrogas y siguen sin darnos una solucion
03 de Agosto a las 9:22 hs.
Comentar
Marianela
Reclamo *********** ******
03 de Agosto a las 11:15 hs.
Comentar