Reclamo a Metrogas
Hoy 3/7/18 metrogas vino a retirar un precinto del medidor que estaba desde hace años con la empresa que alquilaba anteriormente la oficina.
pero me estan facturando los cargos fijos y un consumos de 2 m3 (sabiendo que hay un precinto que impide el consumo).
si hay un precinto y no se puede usar el gas, entiendo la factura como una estafa de metrogas.
espero que me emitan la nc
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Marianela
Me enviaron un mail para que me comunique telefonicamente.
Llame 2 veces antes de publicar el reclamo:
La respuesta fue: "sabemos que tenia un precinto, pero si el medidor marca 2 m3, tiene que pagar la factura"
Sentido comun les pido.
Si hay un precinto, no deberian emitir facturas
04 de Julio a las 10:18 hs.
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Marianela
Respuesta de Metrogas (aclaro que ellos ponen un preciento para que no se pueda usar el gas, pero si el medidor falla y tiene un conteo de 2 m3, igual emiten la factura por el mantenimiento, y no sabemos a que le dan mantenimiento)
Estimado cliente
Gracias por comunicarse por este medio
En virtud a su consulta, le informamos que la factura con referencia N° *******xxxx **** corresponde ser abonada
Ante cualquier consulta podrá comunicarse por este medio o llamando al ****-****
Gracias
Saluda atte
Farias Aymara
05 de Julio a las 12:09 hs.
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Marianela
Porque ellos bloquean el uso de gas con un preciento e igual nos cobran
10 de Julio a las 9:18 hs.
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Marianela
Me preguntaron los datos hace 8 dias y no me respondieron mas
19 de Julio a las 9:29 hs.
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Marianela
El reclamo ya tiene mas de un mes, pase por varios canales de atencion de Metrogas y siguen sin darnos una solucion
03 de Agosto a las 9:22 hs.
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Marianela
Reclamo *********** ******
03 de Agosto a las 11:15 hs.
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