Reclamo a Metrogas
Estaba adherido al dèbito automático de mi factura en metrogas a traves de mi tarjeta mastercard del banco hasbc. Hace un año dejó de cobrar sin debitar a mastercard y me reclamaron por casi un año sin pago y mes a mes a posteriori mi numero de cliente es el [números]. Hoy recibo intimacion a pagar nyuevamente y el sistema para pagar no anda. Trato de adherirme de nuevo al débito y la srta.malena que me atiende dice que solo débito en cuenta bancaria. Fue consulta [números]. Un desastre y lamentable. Estuve 20 mts para que me atendieran.-
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
CARLOS A
Respondieron que ellos no toman débitos en tarjetas sino en Bancod Y ni una palabra dicen sobre haber cortado unilaterslmente el débito en tarjeta Mastercard como cobraron el servicio por más de una década No desean resolver la situación no dan respuestas
15 de Mayo a las 15:46 hs.
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CARLOS A
No ha contestado a lo requwrido
26 de Mayo a las 9:20 hs.
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CARLOS A
Repiten que no pueden adherirme al débito automático en Mastercard pero no ducen nada respecto a que hace un año dejaron de cobrar x débito en la Tarjeta que estaba vigente por más de 10 repito 10 años. No van a dar respuesta porque existe claro desinterés Se manejan con sisremas predispuestos
10 de Junio a las 10:27 hs.
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CARLOS A
Acabi de contestar
10 de Junio a las 10:28 hs.
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