Reclamo a Metrogas
Me aparecio una deuda de gas en un depto de mi mamà que tiene 82 años y no vive ahi. la deuda viene a nombre de un desconocido. Me dicen desde metrogas que tiene que pagar igual a pesar de que no se sabe cómo viene a nombre de otra persona. no informan cual es la deuda actualizada y para averiguarla tiene que ir "el titular" a metrogas para que le informen la deuda actualizada y un plan de pagos. No podemos ir porque vivimos en chubut, a [números] km, y mi mamà esta en silla de ruedas. porque no le cobran a la persona que esta en la boleta ? cual es la deuda real actualizada ? cómo
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Debora
Me adosaron una deuda y el titular es un desconocido , y aunque somos propietarios, resulta que tenemos que pagar esa deuda para tener el medidor a nuestro nombre. Deben haberse equivocado con los datos del titular, y por supuesto el unico perjudicado es el propietario. Si quiero hacer un plan de pagos tiene que venir el Titular que no existe. Mientras tanto, la deuda sigue creciendo.
05 de Diciembre a las 13:34 hs.
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Debora
METROGAS NO dió ninguna solución,. Directamente no contestó el reclamo.
16 de Diciembre a las 21:30 hs.
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Debora
No hubo contestación
30 de Diciembre a las 12:17 hs.
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