Reclamo a Merlino
Compré 4 cocinas, pagué el flete. Cuando me las trajeron a domicilio, el señor del flete, las dejó en la vereda. Me dijo que por el seguro no puede entrar. Esto no es un detalle menor que deberían de explicar y darte la posibilidad de elegir. No las hubiera comprado de saber eso porque es muy innecesario, esa política no es un beneficio para el cliente, es incómodo y chocante que te dejen 4 cocinas en la vereda y ni siquiera te lo digan ni te ofrezcan el carrito para llevarlas. Con ninguna otra empresa me pasó. No se preocupan por el cliente de esta forma te invitan a no querer comprar mas. Muy mala la relación pública.
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[SOLUCIONADO] Mueble en mal estado
Compre un armario la cual , toda la base estaba rota .. el mueble cuenta con unas patas las cuales no se pueden atornillar , por el estado de la base. Intente hacer el reclamo por la pagina en la parte de Contacto y no funciona , lo hago por whatsapp y me dice…
No entregan mi compra ni responden
Compre un inodoro y una mochila el 13/05, me dijeron que lo despacharon y me dieron un codigo de seguimiento de andreani, pero resulta que nunca lo despacharon, andreani no recibio el producto y merlino srl no me da respuesta, no responde los msjs y no puedo cancelar l…
[SOLUCIONADO] Devolución/cambio
Hola hice una compra en merlino srl de grifería para ducha y en vez de enviar en color cromo, enviaron en color negro, me quise comunicar por todos los medios disponibles para hacer el cambio y no tengo respuesta
Georgina
No se comunicaron conmigo
01 de Enero a las 20:44 hs.
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