Merlino

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Reclamos
6 Solucionados
Índice de Resolución
Un 60% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Merlino

Reclamo a Merlino

Mueble en mal estado

Compre un armario la cual , toda la base estaba rota .. el mueble cuenta con unas patas las cuales no se pueden atornillar , por el estado de la base. Intente hacer el reclamo por la pagina en la parte de Contacto y no funciona , lo hago por whatsapp y me dicen que lo van a hablar con logí…

Solucionado 18 de Mayo
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No entregan mi compra ni responden

Compre un inodoro y una mochila el 13/05, me dijeron que lo despacharon y me dieron un codigo de seguimiento de andreani, pero resulta que nunca lo despacharon, andreani no recibio el producto y merlino srl no me da respuesta, no responde los msjs y no puedo cancelar la compra y que devuelvan mi di…

Publicado 03 de Junio
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Devolución/cambio

Hola hice una compra en merlino srl de grifería para ducha y en vez de enviar en color cromo, enviaron en color negro, me quise comunicar por todos los medios disponibles para hacer el cambio y no tengo respuesta

Solucionado 19 de Enero
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Cambio directo

Compré el día 02/08/[números] 28 m2 de cerámicos con tarjeta en 9 cuotas sin interés. El 25/08/23 me avisan que no tienen stock y por lo cual la única solución q ofrecen es hacer una nota de crédito por lo cual pierdo el beneficio de las 9 cuotas, ya que hoy es un solo pago, sin hacer un cambio dir…

Solucionado 01 de Setiembre
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Sanitarios aranjuez fallados

Compre en junio un juego de sanitarios aranjuez. Este mes abrimos las cajas para colocarlos, se colocaron y tienen fallas de fabrica como líneas torcidas en las bases de ambos sanitarios, deformidades en la mochila, base del inodoro y bidet. Pues hace mas de 20 días que no me dan respuestas y neces…

Publicado 26 de Octubre
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No funciona noblex store

Noblex store no me funciona carga y nunca termina de cargar no me funciona la app noblex store

Solucionado 16 de Agosto
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Rompieron la tranquera de mi casa

Primero antes de comprar los materiales pedí que me aseguraran que llegaba el día martes a media mañana. Cuando hice la compra me dijeron que tenían pocos camiones y que seria el martes a las 16, ya tuve que parar un día la obra. Después se comunicaron para decirme que iban a ir el miércoles a la m…

Publicado 28 de Diciembre
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Me dejaron 4 cocinas en la vereda

Compré 4 cocinas, pagué el flete. Cuando me las trajeron a domicilio, el señor del flete, las dejó en la vereda. Me dijo que por el seguro no puede entrar. Esto no es un detalle menor que deberían de explicar y darte la posibilidad de elegir. No las hubiera comprado de saber eso porque es muy innec…

Publicado 18 de Diciembre
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Alcohol en aerosol

Compre alcohol en aerosol al momento de utilizarlo al principio funciona bien y luego la válvula deja de hacerlo. La verdad que reclame con la empresa hace mas de un mes que me vienen indicando que me lo van a solucionar y aún sigo esperando. Una vergüenza que engañen a sus clientes. Que digan que …

Solucionado 21 de Febrero
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El lavarropa no funciona

El 5 de octubre del [números], adquirí en merlino, sucursal san antonio oeste, un lavarropa Drean fuzzy logic tech, la factura de la compra es [números] [números], a los 80 días dejó de funcionar y llevo tres semanas reclamando por la garantía y no me brindan ninguna solución,…

Solucionado 29 de Enero