Reclamo a Mercantil Andina
En el año [números] contrato un seguro de accidentes a través de una productora de seguros . Le di mi cbu y datos de cuenta. En el año [números] lo vuelve a renovar y lo mismo sucede en el año [números]. Me doy cuenta ahora buscando unos mails y me saltan en el correo estás dos pólizas para lo cual yo no di consentimiento. Cómo vinieron por débito automático no me di cuenta pq eran pólizas de [números]/[números] pesos . Llamo a mercantil andina para que no se renueve más esta póliza y me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que debo ir con la productora la cual no tengo el número de teléfono actual . Cómo hago para que no se renueve esta póliza?
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Mercantil Andina Representante de Mercantil Andina
anamezzotero le enviamos un correo.
05 de Marzo a las 11:35 hs.
Ana C
solución recibida:
Lo solucioné por otro canal. Se pusieron en contacto conmigo y les expliqué que solicité la baja por medio del productor y mi disgusto por haber sido tan mal atendida por el operador de mercantil.
09 de Marzo a las 20:27 hs.