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Reclamo a Mercantil Andina

Quiero que me resuelvan mi problema

[Solucionado]

Ise un reclamó de dos ruedas completa que me robaron de mi auto gol trend y en la app salen los paso de los cuales son 5.se isieron los 5paso que el paso final era indenizacion y me llegaban correo del cual estaban buscando provedores y ase busco uno que dentro de 4 horas abiles me llamaban y ahí volvió todo al paso 2 que es analizando. Quisiera saber que paso

Comentarios
  • Ezequiel B

     

    Me mandaron por correo que ya estaba el baucher de lo solicitado y se equivocaron solicitaron un baucher en Mercedes Benz y llamaba al número y me decian que no avía nada de lo que estaba pidiendo.
    Nuevamente me pasaron otro baucher y todavía sigo esperando llamo y me dicen lo mismo que no hay nada de lo que estoy diciendo.
    Mercantil andina dice que ya me van ah llamar u acá estoy todavía esperando. Llamo yo y no hay nada pedido de mercantil andina.

    19 de Marzo a las 16:16 hs.

  • Ezequiel B

     

    Estoy pagando un seguro total y me dicen de mercantil andina que me tienen que conseguir una rueda con el 10% de desgaste en la rueda. Yo cuando tenía seguro por federación patronal me pagaron ambas ruedas nueva y sin ningún porcentaje de desgaste de rueda.

    19 de Marzo a las 16:19 hs.

  • Ezequiel B

     

    solución recibida:

     

    Se demoró pero si responden

    30 de Marzo a las 7:51 hs.

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