Reclamo a Melbet
He leído todos los requisitos para los archivos de documentos. He enviado escaneados de alta calidad para su verificación. He recibido una respuesta diciendo que la imagen era ilegible y que lo intentara de nuevo. Una semana después del segundo intento, he recibido la misma respuesta. Después de la tercera vez, me bloquearon.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Rafael!
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado durante el proceso de verificación y comprendemos tu preocupación.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos proporciones algunos datos adicionales. Por favor, indícanos tu ID de cuenta y el correo electrónico registrado. Con esta información podremos consultar la situación equipo correspondiente y revisar por qué tus documentos no fueron aceptados, además del motivo del bloqueo de tu cuenta.
Esperamos tu respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
21 de Julio a las 9:09 hs.
Rafael
solución recibida:
Ok
21 de Julio a las 12:43 hs.