Reclamo a Melbet
Pagué con tarjeta, perdí algo, vale. Pero cuando gané e intenté retirar el dinero, me pidieron la confirmación de la tarjeta, recibos, selfis con el dni, un lío total. Mientras tanto, el dinero está congelado.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Julio!
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando y entendemos tu preocupación.
Queremos aclararle que la verificación de cuenta ayuda a la protección de la misma y el cumplimiento de nuestros TyC. Aunque pueda resultar incómodo, es una medida necesaria, especialmente antes de autorizar tu primer retiro.
El equipo de seguridad es el encargado de revisar los documentos y validar la información, por lo que es importante que sigas sus instrucciones a través del correo electrónico.
Atentamente,
Melbet team.
13 de Octubre a las 9:15 hs.
Julio
solución recibida:
Gracias
17 de Octubre a las 7:29 hs.