Reclamo a Melbet
Intenté retirar dinero en melbet, pero me piden otra vez verificar mi identidad y rechazan el retiro
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Max!
Lamentamos la situación que estás experimentando y comprendemos tu desconcierto, especialmente dado que ya has completado con éxito este proceso anteriormente.
Te recomendamos que te comuniques directamente con nuestro equipo de seguridad al correo security*melbet.com o con el equipo de soporte en info-es*melbet.com. Ellos podrán brindarte la asistencia necesaria y actualizarte sobre el estado de tu cuenta.
Agradecemos tu paciencia y cooperación mientras resolvemos este inconveniente.
Atentamente,
Melbet team.
15 de Noviembre a las 8:58 hs.
Max
solución recibida:
Melbet ha sido una plataforma confiable para mí en general, y aprecio el enfoque en la seguridad.
18 de Noviembre a las 11:03 hs.