Reclamo a Melbet
Me uní hace unos meses. Me recibieron muy amablemente y me dieron un bono de bienvenida. Las condiciones parecían buenas y, siguiendo las recomendaciones de un pronosticador muy conocido, rápidamente acumulé un saldo positivo. Antes de retirar el dinero, me pidieron que verificara mi identidad y, a partir de ahí, se hizo el silencio. Llevo una semana esperando una respuesta, sin ningún avance.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Álvaro!
Lamentamos las molestias y comprendemos su inquietud.
La verificación de la cuenta es un requisito necesario para poder realizar su primer retiro y forma parte de los procedimientos de seguridad. Una vez que los documentos son enviados, el proceso de verificación puede tomar hasta 15 días hábiles en completarse.
Para que podamos revisar el estado de su cuenta y brindarle una respuesta, le solicitamos que nos envíe su ID de cuenta, correo registrado y país.
Atentamente,
Melbet team.
14 de Enero a las 15:22 hs.
Álvaro
solución recibida:
OK
15 de Enero a las 18:51 hs.