Reclamo a Melbet
Una verdadera pesadilla de empresa. Deposité [números] pesos y gané 19 [números]. Antes de retirarlos, presenté los documentos necesarios para la verificación. Mi cuenta fue bloqueada instantánemanete. Después me llamó el banco y me indicó que se había emitido un crédito en mi nombre y estaba aprobado. Es bastante obvio que fue cosa de melbet.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Zachary!
Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación.
Durante el proceso de verificación, la cuenta no se bloquea, pero sí tiene restricciones temporales hasta que la revisión se complete. Esto forma parte de los controles de seguridad.
Para que el equipo encargado pueda revisar en detalle lo ocurrido y asistirle con la situación que menciona, debe comunicarse con el equipo de seguridad en security*melbet.com, explicando la situación en detalle.
Atentamente,
Melbet team.
16 de Febrero a las 8:42 hs.
Zachary
solución recibida:
Todo resuelto
20 de Febrero a las 18:01 hs.