Reclamo a Melbet
Recargué mi cuenta, pero recibí una cantidad mucho menor de lo que esperaba. Revisé el tipo de cambio y estaba inflado en un 10%. En el soporte me dijeron que "así funciona el sistema". ¿por qué debo perder dinero debido a comisiones ocultas?
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Emiliano!
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Te sugerimos verificar el valor del tipo de cambio antes de realizar una recarga, ya que estos valores pueden variar según las condiciones del mercado y el proveedor de pago utilizado.
Te recomendamos continuar en contacto con el equipo de soporte a través del chat en la página web o escribiendo al correo info-es*melbet.com para que puedan revisar tu caso con más detalle y brindarte la asistencia necesaria.
Atentamente,
Melbet team.
22 de Abril a las 11:53 hs.
Emiliano
solución recibida:
Gracias
23 de Abril a las 11:13 hs.