Reclamo a Melbet
Una empresa horrible que es mejor evitar. Juzga por ti mismo: soy muy meticuloso, guardo todas las capturas de pantalla y las pruebas. Al principio, melbet pagaba las ganancias, pero un buen día decidieron recuperarlo todo. Comenzó de una forma muy sencilla: «recarga tu cuenta con 42 [números] pesos y consigue un 15 % más». Tras hacerlo, mi cuenta se desactivó. Más tarde, cuando revisé mis capturas de pantalla e hice la suma, encajaron las piezas.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Jose!
Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su preocupación respecto al acceso a su cuenta.
Tenga en cuenta que cualquier medida aplicada sobre una cuenta, incluyendo restricciones o bloqueos, es revisada por el equipo de seguridad conforme a los términos de uso de la plataforma. Asimismo, las promociones y bonos están sujetos a condiciones específicas que deben cumplirse para su correcto uso.
Para poder revisar el estado de su cuenta, le pedimos, por favor, que nos envíe su ID de cuenta, correo registrado y país.
Atentamente,
Melbet team.
13 de Mayo a las 8:23 hs.
Jose
solución recibida:
Todo resuelto
17 de Mayo a las 5:27 hs.