Reclamo a Melbet
La tierra se está convirtiendo en un planeta de bots. Por su culpa, no puedo obtener mis [números] pesos, más [números] pesos de tres depósitos que no han llegado a mi cuenta en 2-3 meses. Lo único que consigo son respuestas enlatadas, nada es real.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Sofia!
Lamentamos los inconvenientes con los depósitos y comprendemos su molestia por la demora en la resolución.
Para que el equipo encargado pueda revisar detalladamente las transacciones pendientes, le recomendamos escribirnos a complaints*melbet.team, enviando su ID de cuenta, correo registrado, país, fecha, hora, monto y método de pago de cada depósito, junto con los comprobantes correspondientes donde se visualicen claramente la fecha y el importe de las operaciones.
Nuestro equipo de soporte investigará su caso y se comunicará con usted para brindarle asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
27 de Mayo a las 8:40 hs.
Sofia
solución recibida:
Gracias
29 de Mayo a las 5:02 hs.