Reclamo a Melbet
No puedo pasar la verificación ni seguir jugando. Todas las operaciones están bloqueadas. Les he proporcionado todo lo que me pidieron… pero es inútil. Por culpa de esto voy a perderme toda la fase de clasificación de la libertadores.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Benjamin!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el proceso de verificación y comprendemos su preocupación.
Para que podamos revisar esta situación con el equipo encargado y brindarle una respuesta, por favor, envíenos su ID de cuenta, correo registrado y país.
Atentamente,
Melbet team.
23 de Marzo a las 8:30 hs.
Benjamin
solución recibida:
Ok
24 de Marzo a las 4:19 hs.