Reclamo a Melbet
Después de solicitar un retiro, mi cuenta fue bloqueada para una "verificación de seguridad". Ya pasaron cinco días y sigo esperando una respuesta. ¿por qué permiten que los jugadores depositen dinero sin problemas, pero ponen tantas trabas a la hora de retirarlo?
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Javier!
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando y entendemos lo frustrante que puede ser una revisión adicional, especialmente cuando se trata de tus ganancias.
Queremos aclararle que la verificación de cuenta ayuda a la protección de las mismas y el cumplimiento de nuestros TyC. Aunque sabemos que puede resultar incómodo, es una medida necesaria, especialmente antes de autorizar tu primer retiro.
El equipo de seguridad es el encargado de revisar los documentos y validar la información, por lo que es importante que sigas en contacto con ellos a través del correo security*melbet.com para recibir indicaciones más detalladas.
Atentamente,
Melbet team.
28 de Abril a las 9:35 hs.
Javier
solución recibida:
ok
30 de Abril a las 8:46 hs.