Reclamo a Melbet
El depósito fue bien, pero por algún motivo la retirada se retrasó. No estoy seguro de qué ocurrió, pero me pasé toda la tarde nervioso.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Fernanda!
Lamentamos el malestar que esta situación le haya ocasionado y comprendemos la preocupación que pudo generarle. En ocasiones, estos retrasos pueden deberse a verificaciones adicionales o a inconvenientes con el método de pago, lo que puede extender el tiempo de procesamiento.
¿Podría confirmarnos si su retiro ya fue acreditado?
Si aún no se ha completado, por favor escríbanos a complaints*melbet.team con la siguiente información: ID de cuenta, correo registrado, país, fecha, hora, monto, método de pago, ID de transacción y una captura de pantalla del retiro donde se vean claramente la fecha y el monto, para poder revisarlo con el equipo encargado.
Atentamente,
Melbet team.
09 de Diciembre a las 8:32 hs.
Fernanda
solución recibida:
Todo resuelto
10 de Diciembre a las 6:44 hs.