Reclamo a Melbet
Después de recargar la cuenta, los fondos no se muestran en el saldo durante varias horas o incluso días. Esto dificulta realizar apuestas a tiempo y participar en las promociones.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola Romani!
Lamentamos que hayas experimentado un retraso en la acreditación de tu depósito. En ocasiones, los retrasos en el procesamiento pueden deberse a problemas con el sistema de pago o verificaciones adicionales necesarias para la seguridad de las transacciones.
Si tu depósito aún no se ha acreditado o si vuelves a tener estos inconvenientes, contáctanos en complaints*melbet.team con más detalles. Proporciona tu ID de cuenta, correo electrónico de Melbet, país, fecha, hora, importe, sistema de pago, ID de transacción y una captura de pantalla del pago que indique la fecha y el importe.
Nuestro equipo de soporte investigará la situación y te ayudará.
Atentamente,
Melbet team.
13 de Marzo a las 9:02 hs.
Romani
solución recibida:
La cuestión se resolvió.
23 de Marzo a las 10:56 hs.