Reclamo a Melbet
Aquí solo se pierde el tiempo. Por ejemplo, nada más añadir un par de cientos de soles y solicitar una retirada, me exigieron que me verificara. Todo parecía estar bien, pero la fecha límite para la verificación se acerca y la tan esperada marca de aprobación aún no aparece.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Migel!
Lamentamos las molestias ocasionadas y comprendemos su preocupación por la demora en el proceso de verificación.
El proceso de verificación es un requisito necesario para poder realizar su primer retiro y forma parte de los procedimientos habituales de seguridad, cuyo objetivo es confirmar la información del titular y proteger las operaciones realizadas en la cuenta.
Para poder revisar el estado de su cuenta y brindarle una respuesta, le pedimos que nos envíe su ID de cuenta, correo registrado y su país.
Atentamente,
Melbet team.
12 de Enero a las 9:47 hs.
Migel
solución recibida:
Todo resuelto
12 de Enero a las 15:32 hs.