Reclamo a Melbet
Hace más de 1 semana que estoy esperando una respuesta para retirar mi dinero mandé más de 10 mails con documentación requerida por ellos
ademas de hablar con miles de operadores.
no hay solución ni respuesta alguna. Estoy desedperads necesito mi dinero
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Ana!
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el proceso de verificación.
Te informamos que el equipo de seguridad es el encargado de gestionar estos procesos, por lo que te recomendamos continuar la comunicación con ellos para resolver esta situación. Una vez enviada toda la información necesaria, la revisión de documentos puede tomar hasta 14 días hábiles en completarse.
Si no has recibido respuesta o actualización alguna, te sugerimos ponerte en contacto a través del chat en la página web o al correo complaints*melbet.team.
Agradecemos mucho tu paciencia mientras se completa la revisión de tus documentos.
Atentamente,
Melbet team.
17 de Marzo a las 8:58 hs.
Ana C
Buenos días ya hice todo desde hace 1 semana, lo que me informan. MQndé los mails la documentación una selfie que me pidieron. Hablé por chat con más de 15 operadores.
Ya no sé que hacer.
17 de Marzo a las 9:01 hs.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Ana!
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el proceso de verificación.
Si no has recibido respuesta o actualización alguna, te sugerimos ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en la página web o al correo complaints*melbet.team con tu ID de cuenta, correo electrónico registrado en tu cuenta Melbet y tu país. Ellos podrán revisar el estado de tu cuenta y ofrecerte una respuesta.
Agradecemos mucho tu paciencia mientras se completa la revisión de tus documentos.
Atentamente,
Melbet team.
28 de Marzo a las 8:49 hs.
Reyna B
Hola Ana , hay que reunirnos para denunciar a melbet ami me tienen con **** soles sin poder retirar !! Melbet es un fraude una ****** solo Robots contestan los correos
30 de Marzo a las 21:11 hs.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
Hola Reyna, lamentamos leer sobre tu experiencia. Ten en cuenta que cada caso se analiza de forma individual. Te recomendamos contactar por los canales adecuados para que puedan brindarte asistencia.
22 de Abril a las 10:12 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
31 de Julio a las 15:09 hs.