Reclamo a Melbet
Gané un poco de dinero, pero ya han pasado cinco días y no puedo retirar los fondos a mi monedero electrónico. Todos los documentos han sido cargados, la verificación está completa, pero el dinero está atascado en el sistema. El soporte responde con frases predefinidas, pero no hay ayuda real. Me preocupa no poder recibir mi dinero.
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Niall!
Lamentamos el problema al intentar realizar un retiro y queremos ayudarle a resolverlo lo antes posible.
Tenga en cuenta que nuestros términos de uso establecen lo siguiente: “El servicio de seguridad de la empresa de apuestas tiene derecho a::
rechazar una solicitud de retirada en un local de apuestas si los depósitos solo se han realizado en la cuenta en cuestión mediante métodos electrónicos
rechazar una solicitud de retirada utilizando cualquier método de pago si la cantidad que se deposita o se retira de la cuenta de apuestas no coincide con la cantidad apostada (la cantidad depositada debe utilizarse para realizar apuestas con cuotas de al menos 1,10; no se tienen en cuenta las apuestas múltiples realizadas en juegos con pérdidas mínimas, es decir, apuestas en eventos opuestos en juegos como la ruleta, el bacará, los dados y craps). Los importes de retirada permitidos se calculan en función del valor total de las apuestas realizadas con un depósito determinado.”
Puede encontrar información más detallada sobre las reglas en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/6
Para investigar y resolver su situación, puede contactarse con nuestro equipo de soporte mediante el chat en la página web o escribiendo un correo a info-es*melbet.com.
Atentamente,
Melbet team.
09 de Mayo a las 10:16 hs.
Niall
solución recibida:
Gracias
09 de Mayo a las 13:44 hs.