Reclamo a Melbet
Esperar una respuesta del servicio de asistencia es toda una odisea. Especialmente si la pregunta es sobre retiradas de dinero. Incluso bloquearon mi cuenta hasta que prometí no retirar fondos durante un mes. Y ni siquiera eso parece haber sido suficiente.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Eduardo!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado y entendemos su preocupación con respecto a su cuenta y las restricciones en los retiros.
Para poder investigar esta situación y ofrecerle una respuesta, por favor proporciónenos la siguiente información: ID de cuenta y correo electrónico registrado. También indíquenos el canal por el cual se contactó previamente con el equipo de soporte y cuál fue la última respuesta que recibió.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
21 de Julio a las 9:19 hs.
Eduardo
solución recibida:
+
22 de Julio a las 7:37 hs.