Reclamo a Melbet
Quitaron el método de retiro que normalmente usaba y ahora que quiero retirar solo hay de bancos del extranjero y cuando llamo me dicen que espere días o semanas hasta que se vuelva habilitar mi metodología de retiro , nada seguro ni otra forma de poder retirar mi dinero
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Italo!
Lamentamos la situación que describes y entendemos tu preocupación. En ocasiones, los sistemas de pago pueden estar temporalmente limitados por razones operativas o de seguridad.
Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo info-es*melbet.com, explicando la situación y adjuntando tu ID de cuenta. El equipo de soporte revisará este caso y te ayudará a resolverlo lo antes posible.
Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
Melbet team.
03 de Abril a las 16:17 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Italo E
31 de Julio a las 15:12 hs.