Reclamo a Melbet
¡por favor, investiguen! llevo una semana intentando pasar la verificación, pero mis documentos son rechazados constantemente. Envié el pasaporte y el estado de cuenta bancario en buena calidad, pero el soporte dice que es necesario "volver a cargar los documentos". Es un círculo vicioso, ya que sin verificación no puedo retirar mi dinero.
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Crypto!
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el proceso de verificación.
El equipo de seguridad es el encargado de revisar los documentos y validar las cuentas, por lo que es importante que sigas en contacto con ellos a través del correo security*melbet.com para recibir indicaciones más detalladas.
Si los documentos fueron rechazados, puede deberse a calidad de imagen, información incompleta o discrepancias con los datos registrados. Te recomendamos asegurarte de que sean claros y cumplan con los requisitos indicados.
Gracias por tu paciencia, esperamos que tu verificación se complete pronto.
Atentamente,
Melbet team.
07 de Abril a las 9:35 hs.
Crypto
solución recibida:
todo resuelto
11 de Abril a las 7:51 hs.