Reclamo a Melbet
¡por favor, investiguen! llevo una semana intentando pasar la verificación, pero mis documentos son rechazados constantemente. Envié el pasaporte y el estado de cuenta bancario en buena calidad, pero el soporte dice que es necesario "volver a cargar los documentos". Es un círculo vicioso, ya que sin verificación no puedo retirar mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Crypto!
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el proceso de verificación.
El equipo de seguridad es el encargado de revisar los documentos y validar las cuentas, por lo que es importante que sigas en contacto con ellos a través del correo security*melbet.com para recibir indicaciones más detalladas.
Si los documentos fueron rechazados, puede deberse a calidad de imagen, información incompleta o discrepancias con los datos registrados. Te recomendamos asegurarte de que sean claros y cumplan con los requisitos indicados.
Gracias por tu paciencia, esperamos que tu verificación se complete pronto.
Atentamente,
Melbet team.
07 de Abril a las 9:35 hs.
Crypto
solución recibida:
todo resuelto
11 de Abril a las 7:51 hs.