Reclamo a Melbet
He hecho mi primer depósito en melbet para aprovechar el bono de bienvenida, pero el bono no se ha acreditado en mi cuenta. Contacté al soporte, y me dijeron que revisarían mi caso, pero no tengo respuesta concreta después de varios días. Me gustaría recibir el bono que se ofrece para nuevos usuarios.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Andres!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la acreditación de su bono de bienvenida. Para que podamos ayudarle de manera más eficiente, le pedimos que envíe su ID de cuenta y el correo electrónico asociado a su cuenta de Melbet a nuestro equipo de soporte en complaints*melbet.team.
Nuestro equipo revisará su caso de inmediato y se asegurará de brindarle una solución lo antes posible.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Melbet team.
19 de Noviembre a las 9:12 hs.
Mortis G
solución recibida:
Melbet ofrece buenos bonos para nuevos usuarios, lo cual fue un factor decisivo para mí.
20 de Noviembre a las 19:18 hs.