Reclamo a Melbet
No puedo retirar mi dinero, porque me sale rechazado por el operador, todos mis datos están correctos y activados . Por favor solucionenme y explique me a detalle. Gracias
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Carlos!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación.
Para poder comprender mejor la situación, le pedimos que nos indique si es la primera vez que presenta este inconveniente al utilizar ese método de pago, si ha intentado realizar su retiro utilizando un método alternativo y si ya ha completado el proceso de verificación de cuenta.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
19 de Marzo a las 8:40 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos
17 de Abril a las 9:27 hs.