Reclamo a Melbet
Melbet siempre ha sido una buena plataforma, pero recientemente me encontré con un problema para acceder a mi cuenta.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Cristian!
Sentimos mucho que estés teniendo inconvenientes para acceder a tu cuenta. Para que podamos asistirte de manera efectiva, te pedimos que por favor te comuniques con nuestro equipo de soporte enviando un correo a info-es*melbet.com.
No olvides incluir tu ID de cuenta y el correo electrónico asociado a tu cuenta Melbet. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver este problema lo antes posible.
Gracias por tu comprensión y paciencia.
Atentamente,
Melbet team.
15 de Octubre a las 10:22 hs.
Cristian
solución recibida:
Gracias
18 de Octubre a las 6:43 hs.