Reclamo a Melbet
Al principio, todo iba bien: había muchos juegos y la página web tenía buen aspecto. Pero cuando llegó el momento de retirar mis ganancias, empezaron los problemas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para quejarme de lo lentos que eran los pagos y empezaron a ponerme tantas trabas que no te lo creerías. Además, tardaban una eternidad en responder. Te piden un montón de documentos o te dan largas diciendo que la transferencia está "en proceso" durante varios días. Te quitan las ganas de seguir jugando, ¿sabes?
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Carlos!
Lamentamos escuchar sobre su experiencia con la acreditación de sus retiros. En ocasiones, estos retrasos pueden deberse a incidencias relacionadas con el método de pago, procesos de verificación adicionales o mantenimientos temporales que afectan la velocidad de las operaciones.
Si aún no se ha acreditado su retiro o en cualquier momento necesita asistencia, puede comunicarse con nosotros a través del chat en la página web o escribiendo al correo complaints*melbet.team.
Atentamente,
Melbet team.
11 de Agosto a las 9:34 hs.
Carlos
solución recibida:
Ok
11 de Agosto a las 13:53 hs.