Reclamo a Melbet
Me enfrenté a un problema con la verificación. Llevo varios días intentando completar el proceso, pero cada vez me dicen que los documentos proporcionados no son válidos. He enviado todo lo que se indica en las reglas, pero aún así lo rechazan. Esto es muy frustrante, ya que no puedo continuar jugando ni retirar mi dinero. ¿cuál es el motivo y cuándo se solucionará esto?
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Max!
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con el proceso de verificación. Entendemos tu frustración al no poder continuar con tus actividades en el sitio debido a este tipo de problemas.
Te sugerimos que te mantengas en contacto con el equipo de seguridad en security*melbet.com, para que puedan asistirte en completar este proceso. Pedimos disculpas por la demora, ya que debido a la cantidad de solicitudes que están manejando, los tiempos de respuesta pueden ser más largos de lo habitual.
Gracias por tu paciencia y comprensión mientras resolvemos este asunto.
Atentamente,
Melbet team.
20 de Enero a las 9:58 hs.
Max
solución recibida:
ok
20 de Enero a las 17:33 hs.