Reclamo a Melbet
Intenté retirar un bono y me pidieron tantos documentos que casi tuve que Entregar mi pasaporte. Y luego me lo denegaron. Una pesadilla.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Oscar!
Lamentamos los inconvenientes con el proceso de verificación y el bono mencionado.
Queremos recordarte que la verificación de documentos es un paso necesario para la seguridad de la cuenta y poder realizar el primer retiro. En cuanto al bono, nos gustaría señalar que los términos suelen indicar los requisitos necesarios (como haber completado el proceso de verificación o tener completa la información del perfil) antes de poder acceder a una promoción. Por ello, recomendamos siempre revisar los términos y condiciones de los bonos para evitar malentendidos.
Atentamente,
Melbet team.
21 de Octubre a las 8:43 hs.
Oscar
solución recibida:
Gracias
23 de Octubre a las 17:03 hs.