Reclamo a Melbet
La peor casa de apuestas del mundo. En comparación, las empresas offshore mediolegales son unos angelitos. Vine a jugar, al principio perdí, luego gané... ¡y después empezó todo! inmediatamente exigieron la verificación. Los documentos básicos no eran suficiente para ellos. Pero incluso cuando proporcioné todo bloquearon la cuenta y me dieron largas durante tres meses con respecto a la retirada de mis depósitos.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Andres!
Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su preocupación respecto al proceso de verificación y las restricciones aplicadas en su cuenta.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, el equipo de seguridad puede solicitar documentación adicional que considere necesaria como parte de los procedimientos de verificación y revisión de la cuenta.
Para poder consultar esta situación con el equipo encargado, por favor, indíquenos su ID de cuenta, correo registrado y país, así como la última respuesta que recibió por parte del equipo de seguridad.
Atentamente,
Melbet team.
26 de Mayo a las 11:06 hs.
Andres
solución recibida:
Todo bien
28 de Mayo a las 17:49 hs.