Reclamo a Melbet
Configuré un recordatorio para cambiar mi contraseña 90 días después del último cambio. Cambié mi contraseña en la fecha exacta y esperaba recibir un giro gratis. Todavía no he recibido nada. Ha pasado una semana y el servicio de atención al cliente no responde o responde con frases genéricas.
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Retiro no recibido
Hice un retiro hace más de 24 horas por $[números] y todavía no se acreditó en mi cuenta no me generan un reclamo ni nada mi id es[números]
Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Alejandro!
Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con la promoción de cambio de contraseña.
Para poder investigar este caso, por favor proporcione los siguientes datos: ID de cuenta y correo registrado. También indíquenos a través de cuál canal se contactó previamente con soporte y cuál fue su última respuesta.
Con esta información, podremos consultar la situación con el equipo encargado y ofrecerle una respuesta.
Atentamente,
Melbet team.
18 de Julio a las 16:18 hs.
Emilio
solución recibida:
Todo resuelto
21 de Julio a las 9:27 hs.