Reclamo a Melbet
Me registré utilizando el enlace de referencia de un amigo, alguien a quien conozco bien. Seguí todas las reglas y empecé a jugar. Unos días más tarde, me preguntó por qué aún no me había registrado. Mi amigo no ha recibido el bono por recomendarme.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Mateo!
Lamentamos el inconveniente con el bono de su amigo y queremos ayudarles a solucionarlo lo más pronto posible.
En este tipo de situaciones, la persona afectada debe contactarse directamente con nosotros para que podamos asistirle adecuadamente. Por favor, indíquele a su amigo que nos escriba a complaints*melbet.team incluyendo la siguiente información: ID de cuenta, correo registrado, país, especificación del bono y más detalles sobre el caso.
Con esta información, podremos consultar con el equipo correspondiente y brindarle una respuesta.
Atentamente,
Melbet team.
23 de Julio a las 13:51 hs.
Mateo
solución recibida:
OK
24 de Julio a las 7:42 hs.