Reclamo a Melbet
He intentado acceder a mi historial de apuestas en la cuenta de melbet, pero siempre aparece un error en la página. Quiero revisar mis apuestas pasadas, pero el sistema no me lo permite. El soporte me dijo que lo están revisando, pero no han dado ninguna solución en varios días. Esto es inconveniente, ya que quiero seguir mis estadísticas.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Andreas!
Lamentamos los inconvenientes que has tenido para acceder a tu historial de apuestas. Sabemos lo importante que es para ti revisar tus estadísticas y te pedimos disculpas por el retraso en la solución.
Te recomendamos mantenerte en contacto con nuestro equipo de soporte, quienes están trabajando para resolver el problema y pueden asistirte directamente.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
Melbet team.
09 de Diciembre a las 8:50 hs.
Andreas
solución recibida:
Melbet ofrece una plataforma organizada que permite hacer seguimiento de nuestras actividades de apuestas.
10 de Diciembre a las 9:18 hs.