Reclamo a Melbet
Las cuotas en muchos lugares son mucho menores que en otros sitios. No he visto una retirada en 6 meses. Las solicitudes se quedan paradas, o las cancelan y te obligan a apostar de nuevo. Me costó 50 intentos pasar la verificación. Soy así de cabezón.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Aleida!
Lamentamos los inconvenientes con los retiros y el proceso de verificación.
Tenga en cuenta que las cuotas se establecen en función de distintos factores del mercado y trabajamos continuamente para ofrecer opciones competitivas a nuestros usuarios. El proceso de verificación es gestionado por el equipo de seguridad y puede requerir tiempo adicional para completar los controles necesarios.
Si ha experimentado cancelaciones de retiros o dificultades recurrentes, le recomendamos contactar con un agente de soporte a través del chat en la página o mediante el correo info-es*melbet****, donde podrán revisar la situación en detalle.
Atentamente,
Melbet team.
20 de Abril a las 8:49 hs.
Aleida
solución recibida:
Sin preguntas
21 de Abril a las 14:12 hs.