Reclamo a Melbet
El sabado 11/1/[números] gana un premio y lo quise retirar me salta como que está aprobado pero nunca llego el dinero el medio fue astropay
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola, Rodrigo!
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con el método de pago. Entendemos tu preocupación y te pedimos disculpas por cualquier molestia causada.
Para poder ayudarte de manera más eficiente, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte en info-es*melbet.com, donde podrán asistirte y ofrecerte una solución adecuada para que puedas realizar el retiro sin problemas.
Agradecemos tu comprensión y paciencia.
Atentamente,
Melbet team.
13 de Enero a las 8:23 hs.
Reyna B
Hola Rodrigo , hay que reunirnos para denunciar a melbet ami me tienen con **** soles sin poder retirar !! Melbet es un fraude una ****** solo Robots contestan los correos
30 de Marzo a las 21:12 hs.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
Hola Reyna, lamentamos leer sobre tu experiencia. Ten en cuenta que cada caso se analiza de forma individual. Te recomendamos contactar por los canales adecuados para que puedan brindarte asistencia.
22 de Abril a las 10:09 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo D
31 de Julio a las 15:04 hs.