Reclamo a Melbet
Ya va mas de una semana que estoy intentando retirar mi plata y no hay ningun medio de pago disponible como puede ser que estén disponibles para cargas pero no para retiros? y para colmo no contestan nunca me dieron una solución no se que va pasar con mi plata pero sigo esperando ya a este punto siento que ya me ****ron y no van a contestar mas ya que segun ellos lo maximo que tardan en contestar gmails son 72 hs y yo hace mas de una semana estoy enviandoles y nada
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Melbet se retiene los depósitos rechazados
Melbet me rechazó un depósito. Ya van 10 días y no me los devuelve. sya he reclamado por chat y por teléfono un sin número de veces.ticket de reclamo no. [números]
[SOLUCIONADO] No dan explicacion clara sobre datos requeridos
Requiero que se me autorice un nuevo metodo de retiro ,ya que el metodo que use para ingresar el dinero es una tarjeta de credito la cual no acepta transferencias. El equipo de soporte no brinda la información requerida ya que me piden datos que ya he proporcionado, pe…
Nunca me devolvieron el dinero
Hice un deposito el 25/06/26 me lo rechazaron y todavía no me devolvieron el dinero... Ya hable soporte y todos los días me dicen que esta en revisión les paso comprobante y nunca me lo solucionaron la verdad no recomiendo la página!!!
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Tomasa!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado al intentar realizar su retiro y comprendemos su preocupación.
Tenga en cuenta que la disponibilidad de los métodos de pago no depende únicamente del casino, sino también de factores como su ubicación, restricciones bancarias y disponibilidad de los métodos de pago. A veces, un método disponible para depósitos no lo está para retiros, o puede dejar de estar disponible en cualquier momento.
Le recomendamos comunicarse con el equipo de soporte a través del chat de la página, donde podrán asistirle en la creación de un método de retiro alternativo.
Atentamente,
Melbet team.
14 de Abril a las 8:46 hs.
Tomasa H
No me contestan hace dias me aparece que no esta disponible el chat
14 de Abril a las 15:18 hs.
Tomasa H
Y tampoco contestan los gmail y que yo sepa no hay otro medio para reclamar tuve que venir hasta aca
14 de Abril a las 15:18 hs.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Tomasa!
Entendemos su preocupación respecto a la disponibilidad del método de retiro y las dificultades para contactar con soporte.
Actualmente no se registran inconvenientes generales con el funcionamiento del chat en la página, por lo que le recomendamos intentar nuevamente acceder y contactar con un agente para recibir asistencia.
En caso de utilizar el email, le sugerimos verificar que está enviando sus consultas a la dirección correcta info-es*melbet.com.
Atentamente,
Melbet team.
17 de Abril a las 9:17 hs.
Tomasa H
El dia 12 me contestaron el gmail pidiendome los documentos pero hasta el dia de hoy no recibi respuestas sigue todo igual no hay ninguna solución y los del chat me mandan a gmail, nadie se hace cargo
17 de Abril a las 14:45 hs.
Tomasa H
El 11 era que me contestaron ese gmail pidiendo documentación que la envie en el mismo momento ya estamos a 6 dias y sigo sin respuestas
17 de Abril a las 14:50 hs.
Tomasa H
No me contestan los gmail hace 2 semanas
18 de Abril a las 4:21 hs.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Tomasa!
Lamentamos la demora en la respuesta del equipo encargado.
Por favor, envíanos tu ID de cuenta, correo registrado y país para revisar el estado de tu requerimiento con el equipo y compartir contigo cualquier actualización disponible.
Atentamente,
Melbet team.
23 de Abril a las 12:30 hs.
Tomasa H
Recien quise entrar y me bloquearon la cuenta no me deja entrar.
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Ramirezmirta****gmail****
Argentina
23 de Abril a las 12:35 hs.
Tomasa H
Mande los documentos al gmail porque desde el chat de atención al cliente me dijeron que mande esos documentos a ese gmail pero ninguna respuesta todavía, los gmails no me lo contestan hace como un mes nisiquiera se si van a ver los documentos
29 de Abril a las 12:04 hs.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Tomasa!
Gracias por su paciencia mientras consultábamos el estado de su cuenta con el equipo encargado.
Se nos ha informado que actualmente su cuenta no presenta bloqueos ni restricciones. Recuerde que puede realizar sus consultas y revisar los métodos de pago disponibles a través del chat de la página.
Atentamente,
Melbet team.
11 de Mayo a las 9:02 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomasa H
03 de Junio a las 13:38 hs.