Reclamo a Melbet
Con los bookmakers normales todo funciona como debería: pagos rápidos y demás. Pero aquí solo hay retrasos constantes. En una palabra: una pesadilla.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Amanda!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con sus retiros.
En algunos casos, los tiempos de procesamiento pueden variar debido a procedimientos propios del método de pago o a verificaciones adicionales necesarias para completar la transacción, por lo que no siempre dependen únicamente de la plataforma.
Le recordamos que, ante cualquier inconveniente, puede contactarnos a través del chat de la página o al correo complaints*melbet.team.
Atentamente,
Melbet team.
27 de Marzo a las 9:14 hs.
Melbet Representante de Melbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amanda
17 de Abril a las 9:28 hs.