Reclamo a Melbet
¿cuánto tiempo tarda en hacerse un pago p2p de un cheque? seguramente solo unos minutos. Al parecer, esta casa de apuestas no opina lo mismo. No he conseguido que me abonen mis fondos durante 12 días, y necesito desesperadamente liquidar un préstamo.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Carlos!
Lamentamos la demora en el procesamiento de su retiro y nos gustaría ayudarlo a resolverlo lo antes posible.
Para poder revisar esta situación con el equipo encargado, es necesario contar con información adicional. Por favor, envíenos un correo a complaints*melbet.team, donde deberá indicar su ID de cuenta, correo registrado, país, fecha y hora de la solicitud de retiro, monto, método de pago utilizado, ID de transacción y una captura de pantalla donde se visualicen claramente la fecha y el monto del retiro.
Nuestro equipo de soporte investigará su caso y se comunicará con usted para brindarle asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
11 de Mayo a las 9:12 hs.
Carlos
solución recibida:
Ok
14 de Mayo a las 17:15 hs.