Reclamo a Melbet
Hice un depósito de $[números] a través de transferencia bancaria. Los fondos fueron retirados de mi cuenta, pero no se reflejaron en mi cuenta de melbet. El servicio de atención al cliente solicitó una confirmación del pago, que proporcioné, pero el problema no se ha resuelto en varios días.
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
propuso una solución:
¡Hola Jas!
Lamentamos el problema con su retiro y queremos ayudarle a resolverlo lo antes posible.
Para investigar y resolver su situación, contáctenos en complaints*melbet.team con su ID de cuenta, correo electrónico de su cuenta Melbet, país, fecha, hora, monto, método de pago, ID de transacción y una captura del retiro donde se muestre fecha y monto.
Nuestro equipo de soporte investigará su caso y se comunicará usted para brindarte asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
24 de Marzo a las 9:30 hs.
Jas
solución recibida:
ok
29 de Marzo a las 12:22 hs.