Reclamo a Melbet
Se llevaron 28.[números] pesos. He presentado una reclamación, pero el operador no me ha respondido en cuatro días. Antes de eso, hice algunas preguntas generales para informarme sobre las retiradas... El operador me aseguró que no habría problemas, pero, en cuanto las cosas se complican, desaparece sin dejar rastro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Oscar!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su solicitud de retiro y entendemos su preocupación.
¿Podría indicarnos si ha estado en contacto con el equipo de soporte a través de algún canal y si recibió un número de ticket asociado a su solicitud? Esto nos ayudará a dar un mejor seguimiento a su caso.
Atentamente,
Melbet team.
06 de Abril a las 9:11 hs.
Oscar
solución recibida:
Todo resuelto
08 de Abril a las 8:07 hs.