Reclamo a Melbet
Recibí una promoción personal: apueste durante 15 días en nuestra liga nacional de baloncesto y consiga un 20 % de devolución. Soy de lara y apoyo a los cardenales, por lo que aposté por ellos en los principales partidos. El tercer día me expulsaron, la promoción desapareció y el equipo de atención al cliente se desvaneció. ¿estoy alucinando o esto es una e*****?
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Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Sean!
Lamentamos los inconvenientes con la promoción mencionada.
Los bonos y promociones tienen condiciones específicas que deben cumplirse para poder usarse y acreditarse. Te invitamos a consultar todos los detalles en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/25#1.
Si después de consultar esta información aún tienes preguntas o crees que hay un error, envíanos tu ID, correo registrado y país, junto con la información del bono en cuestión, para ayudarte a revisarlo.
Atentamente,
Melbet team.
20 de Febrero a las 11:38 hs.
Sean
solución recibida:
Gracias, Todo resuelto, Sin preguntas, Todo bien, +, ok
24 de Febrero a las 16:39 hs.