Reclamo a Melbet
Iba perdiendo, pero luego hice una apuesta ganadora en un partido de la ligue 2 francesa. Llevan toda una semana sin liquidar la apuesta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me respondieron que tienen un año para liquidar la apuesta. "espere". Aunque algunos dicen que normalmente es rápido.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Ricardo!
Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su preocupación por la demora en la liquidación de la apuesta.
Para poder revisar esta situación con el equipo encargado, le solicitamos que nos envíe su ID de cuenta, correo registrado, país, el número de cupón de la apuesta, la fuente donde fue realizada (app, web) y una explicación detallada de la situación.
Atentamente,
Melbet team.
20 de Enero a las 15:12 hs.
Ricardo
solución recibida:
Gracias
24 de Enero a las 9:09 hs.