Reclamo a Melbet
Realice un depósito en el casino melbet desde la naranja de 60.[números] pesos el cual fue rechazado pero no me devolvieron el dinero. mismo dinero que si se descontó de mi cuenta. Mi número id de cuenta es [números]. Mi nombre es rodrigo [nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Rodrigo!
Lamentamos los inconvenientes con su depósito y comprendemos su preocupación.
Queremos aclarar que el rechazo de un depósito no siempre depende directamente de la plataforma, ya que en algunos casos puede estar vinculado al método de pago o a procesos de verificación del proveedor correspondiente.
Para que el equipo encargado pueda revisar esta situación, le pedimos que envíe un correo a complaints*melbet.team con su ID de cuenta, correo registrado, país, fecha y monto del depósito, método de pago, ID de la transacción y el comprobante correspondiente.
Atentamente,
Melbet team.
28 de Enero a las 8:40 hs.
Mayorga R
Por favor necesito que me dé la dirección de correo para hacer el reclamo. Es por el Gmail verdad? Deme la dirección por favor
28 de Enero a las 11:18 hs.
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Rodrigo!
Para que el equipo encargado pueda revisar esta situación, le pedimos que envíe un correo a complaints*melbet.team con su ID de cuenta, correo registrado, país, fecha y monto del depósito, método de pago, ID de la transacción y el comprobante correspondiente.
Tenga en cuenta que la página censura el símbolo arroba, por lo tanto debe escribirlo manualmente en la dirección de correo para enviar la información solicitada.
Atentamente,
Melbet team.
29 de Enero a las 8:41 hs.
Mayorga R
No me resolvieron nada. Todo sigue igual. Son unos mentirosos. Presente mi problema al mail que me dijeron y hasta el día de hoy no hay solución.
03 de Febrero a las 19:21 hs.
Mayorga R
Después de mucho me depositaron. Aún así el 6 de febrero cargue 30mil más y aún nada.
09 de Febrero a las 15:31 hs.
Mayorga R
solución recibida:
Tuve que hablar como con el soporte y pasar la información que me iban pidiendo
09 de Febrero a las 15:32 hs.