Reclamo a Melbet
¿qué se espera de la navidad? regalos, familia y un clima festivo. También estaba esperando la verificación de mi cuenta. Pasaron tres semanas y nada. No hubo verificación, no hubo respuesta y no pude ponerme en contacto con atención al cliente, por lo que básicamente no pude jugar.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Caleb!
Lamentamos la demora en la gestión del proceso de verificación.
Te informamos que el equipo de seguridad es el encargado de gestionar estos procesos, por lo que te recomendamos seguir sus instrucciones a través del correo security*melbet.com.
Recuerda que puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte a través del chat en la página web para solicitar actualizaciones de tu requerimiento. Por favor, envíanos tu ID de cuenta, correo registrado y país para revisar el estado de tu cuenta.
Atentamente,
Melbet team.
17 de Febrero a las 8:53 hs.
Caleb
solución recibida:
Sin preguntas
21 de Febrero a las 14:53 hs.