Reclamo a Melbet
Me pidieron que me verificara otra vez después de ganar, pero yo ya lo había enviado todo. Parece que lo que pasa es que no quieren pagar. Los problemas empiezan cuando ganas
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Pablo!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación respecto a la verificación que le fue solicitada.
Para poder comprender mejor la situación, agradeceríamos si pudiera confirmarnos algunos detalles: ¿ya había completado la verificación de cuenta antes de solicitar el retiro de sus ganancias? Además, sería importante que nos indique a través de qué canal se le solicitó nuevamente la verificación, ya que normalmente este requisito se resalta en su perfil al momento de solicitar el retiro en caso de no haberlo realizado previamente.
Con esta información podremos orientarlo de mejor manera con su solicitud.
Atentamente,
Melbet team.
15 de Setiembre a las 14:45 hs.
Pablo
solución recibida:
Gracias
18 de Setiembre a las 9:58 hs.