Reclamo a Melbet
En cuanto mi saldo alcanzó los [números] dólares, ¡pum!, revisiones, bloqueo, documentos. Antes de eso, no le importaba a nadie. Ahora, de repente, soy sospechoso, ¿eh?
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Armando!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su descontento por la nueva solicitud de verificación. Este tipo de revisiones pueden surgir en ocasiones para asegurar que la información de su cuenta esté actualizada, lo cual mejora la seguridad de su cuenta.
Le recordamos que estos procedimientos son gestionados por nuestro equipo de seguridad, quienes se encargan de la administración de cuentas. Le recomendamos ponerse en contacto con ellos a través del correo security*melbet.com para completar este proceso y recibir asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
24 de Setiembre a las 9:29 hs.
Armando
solución recibida:
Gracias
27 de Setiembre a las 14:49 hs.