Reclamo a Melbet
¡es un f***** total! por ejemplo, aposté por el jugador menos favorito en la final del masters de madrid con unas cuotas muy buenas. Al final, resolvieron la apuesta con una cuota de 1.00 (nula). El servicio de atención al cliente ignora mis preguntas y me amenaza.
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De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
El partido se canceló, pero se negaron a devolverme el dinero
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo cancelado. Pero no me devolvieron la apuesta, dicen que es "a discreción de la dirección". El servicio de atención al cliente ignoró mi solicitud por completo.
Un timo, ni más ni menos
Pésimos e*****dores. Estaba jugando a una tragamonedas con temática de cerditos y gané un bote menor. Saqué capturas de pantalla por si acaso. Pero no recibí mi dinero. Envié una queja al servicio de atención al cliente y me respondieron 10 minutos después diciendo que…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Juan!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación respecto a la liquidación de la apuesta.
Por favor, envíenos su ID de cuenta, correo registrado, país, número de cupón de la apuesta y una descripción detallada de la situación para que podamos contar con la información necesaria y trasladar el caso al equipo encargado para su revisión.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
12 de Junio a las 8:48 hs.
Juan
solución recibida:
Sin preguntas
15 de Junio a las 16:01 hs.