Reclamo a Melbet
Me registré por la oferta de bienvenida que anunciaban: [números] giros gratis y alrededor de [números] soles. Me registré e hice un depósito pero no me dieron el bono. Sin el bono, la actividad de apuestas estaba bloqueada. El equipo de atención al cliente me pidió que verificara mi identidad. Proporcioné los documentos e incluso hice una videollamada. Después, me dijeron que era mi tercera cuenta y me bloquearon completamente. No pude contactar con ellos nunca más. Resultado final: sin dinero y en la lista negra por nada.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Patrick!
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el bono de bienvenida, el proceso de verificación y el estado actual de su cuenta.
Para poder revisar esta situación y verificar el estado de su cuenta con el equipo encargado, por favor, envíenos su ID de cuenta, correo registrado y país.
Tenga en cuenta que las apelaciones relacionadas con cierres de cuenta deben gestionarse con el equipo de seguridad en security*melbet.com.
Atentamente,
Melbet team.
18 de Febrero a las 8:47 hs.
Patrick
solución recibida:
Todo bien
21 de Febrero a las 18:39 hs.